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월드쉐어에 궁금하신 사항은 언제든 문의바랍니다.
순번 제목
1 회원번호는 어떻게 알 수 있나요?
회원번호는 후원자님의 고유번호로서 소식지 및 모든 우편 발송시 우편물에 기록되어 나갑니다.
2 후원을 잠시 중단하고 싶습니다.
잠시동안 사정으로 인해 후원이 어려우신 후원자님께서는 홈페이지 회원가입 후
로그인 ▶ 마이페이지 ▶ 후원정보 변경 ▶ 후원중지를 이용하시거나
전화 02-2683-9300(회원지원팀)으로 연락주세요.
3 정기후원 이체일은 언제인가요?
월드쉐어의 정기후원 이체일은 매월 5일입니다.
잔고부족인 경우 15일 또는 25일에 추가로 이체가 진행됩니다.
혹, 이체일이 공휴일(토요일포함)인 경우에는 다가오는 평일에 인출이 됩니다.
인출시점에 납부하실 후원금액보다 적을 경우 인출이 되지 않습니다.
* 첫 후원은 후원가입후 당월 가까운 출금일에 "월드쉐어"로 이체됩니다.
4 일시후원 입금방법에 대해 알고 싶어요..
1. 온라인 전자결제
2. 현금입금
아래 계좌로 송금하시면 됩니다.
예금주 : 사단법인 월드쉐어
우리은행 1005-701-376490
단, 소득공제영수증이 필요하신 경우는 입금하실 때, 받으실 분 성함으로 입금해주시고,
입금 후에 전화(02-2683-9300 회원지원팀)으로 알려 주셔야 합니다.
5 지나간 후원회비 납부하고 싶어요.
마지막 출금일(25일)이 지나지 않으신 경우, 잔고를 남겨주시면 그 달의 후원금이 후원이 되실겁니다.
마지막 출금일이 지나셨다면, 우리은행 1005-701-376490 (예금주:사단법인 월드쉐어)로 입금해주시고,
02)2683-9300으로 한번 연락을 주시기 바랍니다.
6 정기후원 입금방법을 알고 싶어요.
매월 약정하신 후원금을 후원자님이 신청하신 방법으로 납입하실 수 있습니다.
후원방법은 자동이체, 신용카드가 있습니다.

1. cms 자동이체
매월 5일이 월드쉐어의 후원일입니다.
잔고부족, 전산상의 오류 등으로 후원이 되지 않을 시에 한해 15일, 25일에 후원이 진행됩니다.
이체일이 공휴일(토요일포함)일 경우, 다가오는 평일에 인출이 되며 인출시점에 납부하실 후원금액보다 적을 경우
인출이 되지 않습니다.
* 첫 후원의 경우 후원기입후 당월 가까운 출금일에 이체됩니다.

2. 신용카드 정기후원 cms 자동이체와 동일하며, 신용카드 문자서비스를 하신 분에 한해서 이지스나 이지스 올더게이트로 승인됩니다.
이지스올더게이트(주)는 월드쉐어 신용카드 후원의 결제대행업체입니다.
7 후원을 시작하고 싶은데요. 어떻게 하면 되나요?
후원방법은 정기후원과 일시 후원이 있습니다.

정기후원은 자동이체, 신용카드가 있습니다.
1. cms 자동이체 매월 5일이 월드쉐어의 후원일입니다.
잔고부족, 전산상의 오류 등으로 후원이 되지 않을 시에 한해 15일, 25일에 후원이 진행됩니다.
이체일이 공휴일(토요일포함)일 경우, 다가오는 평일에 인출이 되며 인출시점에 납부하실 후원금액보다 적을 경우 인출이 되지 않습니다.
* 첫 후원의 경우 후원기입후 당월 가까운 출금일에 이체됩니다.

2. 신용카드 정기후원 cms 자동이체와 동일하며, 이지스나 이지스올더게이트로 승인됩니다.
이지스올더게이트(주)는 월드쉐어 신용카드 후원의 결제대행업체입니다.
일시후원은 홈페이지 캠피인을 통해 계좌이체, 신용카드, 휴대폰으로 후원하실 수 있습니다.
홈페이지에서 후원정보 확인할 수 있나요?
후원정보확인은 홈페이지 회원가입 ▶ 로그인 ▶ 마이페이지 ▶ 인증을 받은 후 사용하실 수 있습니다.

* 등록되어 있는 정보와 인증화면에 입력한 데이터가 다를경우, 인증이 되지 않습니다.
이런 경우에는 02-2638-9300(회원지원팀)으로 전화하셔서 문의해주세요.
8 홈페이지에서 후원정보 확인할 수 있나요?
주소, 계좌, 후원금변경, 우편물 수신변경은
마이페이지 ▶ 후원정보 변경 에서 신청하시면 확인 후 변경해 드립니다.
홈페이에서 변경이 어려우실 경우, 02-2683-9300으로 연락주셔서 변경해 주시면 됩니다.
9 후원자 정보변경
주소, 계좌, 후원금변경, 우편물 수신변경은
마이페이지 ▶ 후원정보 변경 에서 신청하시면 확인 후 변경해 드립니다.
홈페이에서 변경이 어려우실 경우, 02-2683-9300으로 연락주셔서 변경해 주시면 됩니다.
10 후원금은 얼마인가요? 결연 후원 외에 후원아동을 도울 수 있는 다른 방법이 있나요?
결연 후원금은 3만 5천원이며, 다른 일반 후원과 달리 결연후원은 최소 1년 이상 꾸준히 해 주셔야 합니다.
결연 후원금 외에 (고아그룹홈, 긴급구호, 도서관설립, 모기장 후원, 북한지원, 지역개발) 등을 목적으로 다양하게 지원하실 수 있습니다.
11 소식지를 받아보고 싶어요.
월드쉐어는 년 3회 소식지를 발간하여 후원자님들께 우편발송을 해드리고 있습니다.
만약, 이메일로 받아보고 싶으시면 02-2683-9300으로 연락주셔서 변경해 주시면 됩니다.
12 소식지가 계속 안오는데요.
주소가 변경이 되셨나요? 아니면 최근 지역별로 행정구역이 변경되어, 이사하시지 않으셨더라도 동 명칭이나 우편번호가 바뀌어 반송이 되실 수가 있으십니다.
전화(02-2683-9300)를 이용하셔서 후원자님의 주소가 정확하게 등록이 되어 있는지 확인해 주세요
13 후원자 명의를 바꾸고 싶습니다.
후원자님 명의는 CMS 자동이체의 경우 예금주, 신용카드의 경우 카드소유주 이름으로 되어있기 때문에 명의를 변경하고자 하실 경우에는 후원해주시는 계좌와 카드도 함께 변경을 해주셔야 합니다.

홈페이지 로그인 후 마이페이지 ▶ 후원정보 변경이나 전화(02-2683-9300)으로 연락주셔서 변경해주시면 됩니다.
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순번 제목
1 아동에게 편지를 보내고 싶어요.
편지를 직접 작성하셔서 월드쉐어 사무실로 보내주시면 스캔본(메일)과 원본(우편)을 현지 담당자에게 발송하여 아이가 받아볼 수 있도록 해 드립니다.
2 아동에게 선물을 보내고 싶어요
1년에 한번 크리스마스 선물금 보내기를 통해 금액으로 현지에 보내어 현지에서 직접 구매하여 전달하는
방식으로 진행하고 있습니다. 월드쉐어의 결연아동 중에는 그룹홈 아동들도 있고 같은 마을에 사는
아동들이 많기 때문에 한 아동만 선물을
받으면 다른 아동에게 위축감을 줄 수 있기 때문에 모든 아이들이 행복할 수 있는 방법을 택합니다.

또한 현지에서 선물을 받을 때에 선물에 대한 수수료를 받는 사람이 별도로 지불하는 곳이 많고,
현지 아동의 사이즈 및 필요를 잘 파악하여 지원할 수 있는 효율적인 방법인 선물금을 통해 지원합니다.
3 후원아동을 만나고 싶어요
월드쉐어에서는 결연지역 방문 프로그램을 진행하고 있습니다. 1년에 한번 1~2월중에 결연지역을 선정하여 방문하고 있으며 국가는 달라집니다.
개별적으로 여행이나 사업차 방문 일정이 있으실 경우 최소 2주전에 알려주시면 현지협력자와 결연아동의 만남을 주선하도록 하겠습니다.
4 결연을 얼마동안하게 되나요?
월드쉐어는 아동이 고등학교까지(18세) 지원받을 수 있도록 하고 있고 후원자님의 동의 하에 아동의 대학교육까지 연장하여 지원할 수 있도록 하고 있습니다.
5 결연 아동이 바뀔수도 있나요?
네 있습니다. 결연 중인 아동이 이사를 가거나, 학업을 중단하거나, 다른 보호자가 생기거나 해서 형편이 나아져 더 이상 지원이 필요치 않은 경우 후원자님의 동의하에 다른 아동을 후원하실 수 있도록 연결해드립니다.
6 아동자료가 안 왔어요.
최초 아동 자료는 신청하시고 2~3주이내에 발송되어지고 그 후에 1년에 최소 2번 이상 아동편지와 자료가 발송되고 있습니다. 혹시 주소나 연락처가 변경되는 경우는 꼭 알려주셔야 우편 반송으로 인한 비용을 줄이고 정확하게 자료를 전달받으실 수 있습니다. 주소의 변동이 없는데도 아동자료가 오지 않은 경우 불편하시더라도 연락을 주시면 확인 후 조속히 처리해 드리도록 하겠습니다.
7 이번 달에 후원을 못했어요.
통장에 잔고가 없어서 또는 카드가 분실되어 분실신고를 해서 당월 이체가 안 된 경우 그 달이 끝나기 전에 후원금 통장 “우리은행 1005-701-376490 ”으로 입금해 주시고 꼭 연락 주시기를 바랍니다.
(1899-6446 결연담당자) 당월에 입금되어야만 그달에 처리가 될 수 있습니다.
아동들의 지원금액이므로 후원자님이 지원해주시지 않으시면 아동이 어려움을 겪게 됩니다.
* 또한 6개월 이상 후원이 안 되는 경우 아동을 위해서 결연을 중지시키도록 하겠습니다.
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1 연말정산 소득공제에 관하여 알고 싶어요.
후원자님께서 보내주신 후원금(기부금)은 법인세법 시행령 제24조, 소득세법 제34조 와 조세특례제한법 제76조, 제88조의4 에 따라 연말종합소득 금액의 기부금 특별공제 혜택을 받으실 수 있습니다.
월드쉐어 연말정산 소득공제는 매년 1월 15일 국세청 간소화서비스에 서 확인이 가능하고 우편으로 일괄발송해
드립니다. (종교단체외 지정기부금 40번 코드)
2 아이 이름으로 후원하는데 아버지(혹은 어머니)명의로 소득이 가능한가요?
2008년 부터는 '직계비속'까지 해당되므로, 아이이름으로 연말정산 영수증을 발급 받으셔도 부모가 소득공제를 받을 수 있습니다.

* 부모님(60세 이상),자녀,형제자매(20세 미만),배우자 모두 해당 단, 연간소득금액이 100만원 미만이어야 가능
(연간 총급여액 기준으로는 500만원 이하)

* 이월공제는 5년까지 (2010년 이후 지출하는 기부금부터 이월가능, 2009년에 지출한 기부금은 이월공제 불가)
월드쉐어 소득공제 2011년이후 30%, 2010년 20% 공제받으실 수 있습니다.
3 연말정산 언제 발송되었나요?
1~12월까지 입금해주신 내역을 다음해 1월에 일괄 우편발송 해드리고 있습니다.
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